Délivrée par
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CERTIFICATION PROFESSIONNELLE
Délivrée le :
Parchemin de certification : 4171984131
Garantie auprès de la Caisse des Dépôts
Objectifs
Dans un monde professionnel en constante évolution, le besoin de flexibilité et d'efficacité administrative n'a jamais été aussi important. La révolution numérique, accélérée par la pandémie de COVID-19, a transformé les méthodes de travail traditionnelles, poussant les entreprises à adopter des modèles de travail hybrides ou entièrement à distance.
L'activité professionnelle d'un assistant TP/PME à distance est multifacette et exige une maîtrise des outils numériques, une excellente organisation et une capacité à communiquer efficacement.
Le dispositif de formation mis en place pour cette certification est conçu pour être flexible et accessible, répondant aux besoins des professionnels de l’assistanat souhaitant améliorer leurs compétences pour créer leur activité.
La certification vise les secrétaires et assistants, en poste ou à la recherche d’un emploi souhaitant monter en compétences sur le travail à distance pour développer, maintenir leur employabilité, et créer leur activité d'assistant virtuel.
Compétences attestées
Créer sa micro-entreprise en effectuant les démarches administratives nécessaires et en utilisant la plateforme de création d'entreprise (INPI, URSSAF,...) pour établir et maintenir une structure juridique adaptée à son activité
Appliquer les obligations fiscales et administratives en mobilisant les connaissances sur le régime de la micro-entreprise (protection sociale, régime fiscal, TVA, CFE, ...), en tenant compte des possibles aides (ACRE, Handicap,...) pour assurer la confor
Rédiger un contrat de prestation de service ou de sous-traitance en respectant les mentions obligatoires, en indiquant le cadre du projet, les obligations des 2 parties, les conditions d’exécution, les dispositions financières ainsi que les clauses de rés
Mettre en place un système de classement virtuel en mettant en place un système de gestion documentaire pour sa propre activité et pour celle des clients, en sécurisant les données, et en tenant compte de la durée légale de conservation des documents, de
Suivre les projets de son client en appliquant des méthodologies de gestion de projet avec des plateformes dédiées (ex: Asana), en assurant la gestion du temps, et en tenant compte des problématiques liées au handicap, dans le but de coordonner efficaceme
Réaliser une étude de marché en utilisant les analyses SWOT et PESTEL, en les adaptant à son environnement afin d’évaluer son potentiel clients
Effectuer une prospection commerciale en utilisant différents canaux : réseaux sociaux, réseautage en ligne et sur le terrain, en utilisant des outils de communication verbale et non verbale afin d’identifier les besoins de ses clients et rédiger une prop
Mettre en place les modalités de la gestion de la relation clients en utilisant un outil dédié (Hubspot ou Brevo) pour optimiser la prospection commerciale, la gestion des relances, et la diffusion de newsletters.
Gérer la communication avec ses clients à travers des systèmes de gestion partagée en exploitant les fonctionnalités de ces outils (drive, agenda partagé, calendly, ...) en intégrant ces systèmes dans les processus quotidiens en organisant des réunions de
Gérer les réseaux sociaux et les communautés en ligne de son client en utilisant des plateformes comme Facebook, Instagram, et LinkedIn, en identifiant ses cibles, en créant des pages dédiées et en les alimentant par du contenu adapté pour accroître sa vi
Mettre en place un système de veille sur le métier d’assistante, sur les technologies et sur les grands type de secteur d’activités en identifiant les différentes sources et en s’appropriant le vocabulaire professionnel afin d’adapter ses compétences aux
Auto-évaluer ses pratiques / son discours en analysant ses performances sur l’atteinte des objectifs, son efficience, le choix de ses outils, la satisfaction de ses clients afin de mettre en oeuvre des actions correctives, le cas échéant, et orienter ses